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9000 |
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que a qualidade dos componentes fornecidos pela PROSET
é fundamental para continuarmos com a credibilidade. |
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(11) 3873-4216 |
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9000 |
Sabendo
que a qualidade dos componentes fornecidos pela
PROSET é fundamental para continuarmos com a credibilidade
conquistada durante nossa existência, e tendo como
objetivo principal a satisfação e a confiança dos
CLIENTES DE NOSSOS CLIENTES, a PROSET criou mediante
os termos das normas internacionais de qualidade
NBR ISO 9000, o MANUAL DA QUALIDADE PROSET.
O manual é um documento que declara a política da
qualidade e descreve o sistema da garantia da qualidade
PROSET.Trabalhamos assim, dentro das especificações
deste manual, criado por profissionais na área de
implantação do sistema NBR.ISO.
ANÁLISE
CRÍTICA
Cada consulta é analisada críticamente
para assegurar que:
1) Os requisitos estejam adequadamente definidos e
documentados.
2) Haja viabilidade técnica/comercial bem como
prazo de entrega.
3) Quaisquer requisitos divergentes ao pedido recebido
por meios escritos ou verbais serão acordados
antes de sua aceitação.
4) Haja capacidade para atender aos requisitos contratuais
ou do pedido.
ALGUMAS
DE NOSSAS POLÍTICAS DE QUALIDADE!
| Análise
Crítica |
RASTREABILIDADE
A rastreabilidade dos componentes e produtos
comercializados pela PROSET, é
garantida através de procedimentos
préviamente determinados de responsabilidade
digirida ao recebimento.
São mantidos documentos com registros
de identificação (LOTES
DATA DE FABRICAÇAO FABRICANTE)
dos componentes e produtos recebidos pela
PROSET por um período não
inferior a 2 (dois) anos.
Rastreabilidade |
MANUSEIO
Afim de garantir a performance dos produtos
durante as fases de manuseio, armazenamento,
embalagem, preservação e
entrega dos produtos, são tomados
cuidados no sentido de preservar as condições
adequadas desde o recebimento até
a expedição para o cliente,
descritos em procedimentos e instruções
de trabalho.
Manuseio |
Armazenamento
ARMAZENAMENTO
O armazenamento dos produtos para uso
ou entrega, é efetuado em áreas
e locais seguros, prevenindo assim, danos
e deterioração.
Em intervalos apropriados, são
efetuadas auditorias para avaliar as condições
dos componentes e produtos estocados bem
como as condições das áreas
de armazenamento.
|
Embalagem
EMBALAGEM
É assegurado que os componentes
e produtos aguardando entrega, sejam acondicionados
na extensão necessária,
de acordo com os requisitos especificados
e observando sempre as orientações
dos fabricantes.
|
ENTREGA
É assegurado que os componentes
e produtos fornecidos cheguem ao cliente
dentro das condições contratualmente
especificadas, desde de que o transporte
seja de responsabilidade da PROSET.
Entrega |
Treinameto
TREINAMENTO
São mantidos procedimentos para
identificar as necessidades de treinamentos
e implementá-los para todos os
níveis de pessoal que executam
atividades que influem na qualidade.
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Inspeção
no recebimento
INSPEÇÃO
NO RECEBIMENTO
Atividade executada que visa garantir
que os componentes e produtos recebidos,
tenham a conformidade dos requisitos especificados
pelos fabricantes.
Esta atividade é importante para
evitar que componentes fora de especificações
ou danificados sejam fornecidos
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| Sempre
fornecendo garantia e qualidade. |
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